UID là một cái tên được nhắc đến khá nhiều trong lúc chạy quảng cáo Facebook.
Thịnh chắc chắn bạn cũng đã, đang và sẽ nghe thuật ngữ UID này trong quá trình chạy quảng cáo Facebook.
Có rất nhiều ý kiến đúng – sai xoay quanh việc chạy quảng cáo Facebook với UID.
Đặc biệt, bạn sẽ nghe câu nói:
- UID giúp bạn target thẳng vào Fanpage Facebook của đối thủ.
- Ăn cắp khách hàng của đối thủ.
Liệu có đơn giản vậy không ? Mình sẽ mổ xẻ vấn đề này cho bạn.
Bài viết khá dài chỉ ra mọi mặt của chạy quảng cáo Facebook với UID.
1. UID Facebook là gì ?
UID là viết tắt của chữ User ID.
Nói dễ hiểu thế này.
Ngoài xã hội, mỗi một người có 1 giấy Chứng minh nhân dân, không ai trùng số với ai.
Còn trên mạng xã hội Facebook, mỗi tài khoản Facebook/Fanpage/Group đều có 1 UID riêng biệt, không ai trùng lặp với ai.
UID là một dãy số dài, giống giống số CMND vậy đó bạn.
Mỗi Fanpage Facebook cũng có ID riêng biệt.
Mỗi Group Facebook cũng có ID riêng biệt.
Ví dụ:
Đường link dẫn đến Facebook cá nhân của mình có dạng:
https://www.facebook.com/123456789
=> UID của mình sẽ là: 123456789
Trong bài viết mình sẽ nhắc khá nhiều đến từ Target.
Nếu bạn chưa hiểu Target là gì, hãy đọc bài viết này. Đọc xong bạn có thể quay lại để xem tiếp phần bên dưới.
Bạn hiểu rồi có thể bỏ qua và đọc tiếp nhe.
2. Chạy quảng cáo Facebook bằng UID là gì?
Tạm thời, mình phân biệt ra 2 cách target khách hàng khi bạn chạy quảng cáo Facebook.
- Chạy quảng cáo Facebook target theo sở thích.
- Chạy quảng cáo Facebook bằng UID.
Để mình nói bạn nghe về 2 cách target này, bạn sẽ hiểu Vì sao chạy quảng cáo Facebook bằng UID lại hấp dẫn như vậy.
2.1 Chạy quảng cáo Facebook target theo sở thích
Đây là cách target khách hàng kiểu truyền thống khi chạy quảng cáo Facebook.
Để target theo sở thích của khách hàng, bạn phải sử dụng Audience Insights.
Việc sử dụng Audience Insights đòi hỏi bạn phải biết cách thao tác với nó. Việc này khá khó khăn đối với những bạn không rành kỹ thuật máy tính.
Chưa hết,
Khi bạn nhìn thấy:
- Fanpage ABC quá nhiều lượt thích Trang.
- Bài post XYZ quá nhiều khách hàng tiềm năng comment.
Bạn rất muốn target vào những khách hàng Thích trang ABC đó, những khách đã comment trong bài XYZ đó.
Thì chạy quảng cáo target vào sở thích KHÔNG THỂ giúp bạn làm được việc đó.
Và quảng cáo Facebook bằng UID sẽ là cứu cánh lúc này…
2.2 Chạy quảng cáo Facebook bằng UID.
3 ưu điểm nổi trội khi dùng UID:
- Target vào khách hàng đã like 1 Fanpage nào đó.
- Target vào khách hàng đã thích hoặc bình luận 1 bài viết nào đó.
- Target vào thành viên của 1 nhóm nào đó.
Thành viên của 1 nhóm thì họ sẽ có mối quan tâm nhiều đến chủ đề của nhóm đó.
Những người có cùng chung sở thích, họ sẽ cùng nhau tham gia vào 1 group vào trao đổi, thảo luận, hỏi đáp, sinh hoạt trên nhóm Facebook.
Và công việc của bạn chỉ cần,
Quét UID thành viên của nhóm đó – rồi chạy quảng cáo tới họ.
Mình ví dụ
Bạn bán những sản phẩm/dịch vụ/khoá học dành cho designer, bạn có thể target vào nhóm Cộng đồng Designer Việt Nam.
Bạn bán phụ tùng cho dòng xe tay ga cao cấp SH như: dịch vụ độ xe, thay nhớt, mua bán xe SH các thể loại,…
Bạn có thể target vào những thành viên của cộng đồng SH Việt Nam.
Nếu bạn đang kinh doanh dịch vụ chăm sóc cây cảnh, bonsai, thì nhóm Facebook Hội yêu thích bonsai là nơi tập trung khách hàng tiềm năng của bạn.
Bạn kinh doanh sản phẩm/dịch vụ trong lĩnh vực gì, thì hãy tìm những nhóm – hội – cộng đồng những người yêu thích lĩnh vực đó.
Mình hướng dẫn bạn 1 công thức chung để bạn tìm được những hội nhóm theo lĩnh vực:
Cộng đồng - Hội những người yêu thích - Nhóm + Tên lĩnh vực của bạn
Ví dụ
- Cộng đồng Designer Việt Nam
- Cộng đồng Digital Marketing Việt Nam.
- Hội yêu thích & chia sẻ về đá phong thuỷ.
- …
3. Target vào Fanpage của đối thủ khi quảng cáo Facebook UID
Điều này khá nhạy cảm luôn mang 2 luồng ý kiến đúng – sai
- Kinh doanh làm ăn, cạnh tranh cướp khách là hiển nhiên, không việc gì phải phản đối cả.
- Tôi bỏ tiền ra chạy quảng cáo để thu hút khách hàng tiềm năng, giờ ông ở đâu vào mà lấy khách. Cướp khách là 1 việc đáng lên án.
Đó là 2 luồng ý kiến trái chiều về việc chạy quảng cáo Facebook với UID.
Mình thì mình không chỉ trích ai cả. Công việc kinh doanh là của bạn, bạn có toàn quyền quyết định về sự thành bại của doanh nghiệp.
Đúng hay sai tuỳ vào quan niệm của mỗi người, nếu bạn nghĩ việc mình đang làm là đúng thì cứ tiếp tục. Vì suy cho cùng, không ai chịu trách nhiệm thay cho bạn cả.
Đứng ở vị trí người điều hành, mọi hành động bạn làm đều sẽ mang đến kết quả tốt – xấu cho doanh nghiệp/shop/cửa hàng của bạn.
Nhưng mình muốn bạn biết 1 bí mật…
4. Facebook đã cấm chạy quảng cáo Facebook với UID
Đây là vấn đề mình muốn bạn biết.
Facebook đã cấm chạy quảng cáo Facebook với UID từ đầu năm 2016.
Mọi chiến dịch chạy quảng cáo trên tệp UID đều không phê duyệt, hoặc nặng hơn là bị khoá tài khoản quảng cáo Facebook.
Không chỉ là UID, mà những email có dạng abc@facebook.com cũng không được chạy quảng cáo Facebook.
Tuy nhiên,
Facebook vẫn cho phép bạn chạy quảng cáo theo 2 loại thông tin khách hàng:
- Email với dạng @gmail.com, @yahoo.com, @hotmail.com…
- Số điện thoại của khách hàng.
Nên các công cụ chạy quảng cáo Facebook UID đang hoạt động theo cách này.
5. Vậy những công cụ chạy quảng cáo UID hoạt động thế nào ?
3 bước để chạy quảng cáo Facebook với UID:
- Bước 1: Bạn phải quét UID tệp khách hàng mà bạn muốn chạy quảng cáo đến.
- Bước 2: Bạn dùng phần mềm chuyển đổi UID thành số điện thoại hoặc email.
- Bước 3: Upload số điện thoại/email lên Facebook để chạy quảng cáo.
Bạn cần có 2 công cụ:
- Phần mềm quét tệp khách hàng yêu thích Fanpage, thành viên của group…
- Phần mềm chuyển tệp UID thành email/Số điện thoại hợp lệ để chạy quảng cáo.
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều cá nhân/đơn vị cung cấp phần mềm chạy quảng cáo UID, với nhiều mức giá khác nhau.
Bên dưới mình có đề xuất cho bạn 2 phần mềm giúp bạn làm việc này đơn giản hơn rất nhiều.
6. Target vào Fanpage đối thủ có tốt như lời đồn ?
Khi bạn chọn cách target này, dĩ nhiên là target sẽ chuẩn hơn. Vì bạn biết khách hàng đang ở đâu, tới đó lôi họ ra và chạy quảng cáo.
Mình cũng phải thừa nhận rằng chạy quảng cáo với UID tiết kiệm thời gian và công sức rất nhiều.
Thao tác lại khá đơn giản so với cách chạy truyền thống.
Bạn cũng sẽ nghe đây là hành động “Cướp khách”.
Nhưng…
7. Có phải cứ target vào Fanpage đối thủ là sẽ bán được 100 đơn/ngày ?
Chưa chắc !
Target theo kiểu nào đi nữa, thì cũng là bạn TRƯNG sản phẩm ra trước mặt khách hàng khi họ lướt Facebook thôi.
Việc khách hàng chi tiền mua hàng còn nằm ở nhiều yếu tố khác:
- Sản phẩm có tốt chưa.
- Giá cả có phù hợp hay không.
- Uy tín của shop có bị dính phốt gì không.
- Tại sao khách hàng phải mua hàng ở shop bạn mà không phải shop khác ?
- ...
Bạn có thể thấy, có rất nhiều yếu tố tác động vào việc khách hàng chi tiền.
Facebook không phải cỗ máy bán hàng, nó chỉ là công cụ để khách hàng thấy được sản phẩm của bạn mà thôi.
Chưa kể, những khách hàng cũ trong Fanpage đó có thể đã mua sản phẩm từ đối thủ rồi.
Khả năng họ mua hàng từ bạn là rất thấp, nếu sản phẩm/dịch vụ của bạn không có gì khác biệt khiến họ phải chi tiền.
Hãy tỉnh táo !!!
Việc target vào Fanpage đối thủ chỉ giúp bạn target cụ thể vào những người đã có quan tâm đến lĩnh vực đó thôi.
Đỡ phải mò mẫm như cách sử dụng Audience Insights.
8. Có nên chạy quảng cáo Facebook với UID ?
Câu trả lời của mình là: Bạn nên chạy thử để có kết quả khách quan nhất!
Ai nói thế nào, bạn cứ mặc kệ đi và làm thử nó.
Vì người khác chạy không hiệu quả, nhưng chưa chắc bạn cũng vậy.
Mỗi shop/doanh nghiệp có sản phẩm riêng, giá cả riêng, uy tín khác nhau…
Bạn cứ mạnh dạn chạy test thử vài chiến dịch để biết cảm giác target vào Fanpage đối thủ là thế nào.
9. Facebook cấm UID thì làm sao chạy quảng cáo đây?
Bạn đừng chạy UID trên tài khoản quảng cáo CHÍNH.
Hãy chạy chiến dịch UID trên tài khoản quảng cáo PHỤ.
Chính – phụ ở đây có nghĩa là:
Tài khoản chính gồm Fanpage bán hàng chính, đã sử dụng lâu,…
Tài khoản phụ chỉ là tài khoản Facebook giả bạn tạo ra để chạy những chiến dịch quảng cáo Facebook với UID.
Lập hẳn 1 Facebook cá nhân khác luôn, không liên quan gì đến Facebook chính hết.
Như mình đã nói ở trên,
Facebook cấm các chiến dịch chạy quảng cáo với UID.
Nhưng bạn có thể sử dụng phần mềm chuyển đổi từ UID sang số điện thoại/email.
Tệp số điện thoại/email thì vẫn có thể chạy quảng cáo được.
Nhưng không ai dám bảo đảm là Facebook không khoá tài khoản quảng cáo, đặc biệt là tài khoản Việt Nam.
Nên phương án mình đưa ra cho bạn đó là:
Chạy quảng cáo UID bằng tài khoản phụ. Lỡ có chết thì chết tài khoản phụ.
Tài khoản phụ phải là:
- Tài khoản Facebook cá nhân khác.
- Tài khoản quảng cáo khác hoàn toàn.
- Thẻ Visa/MasterCard khác luôn.
Chủ yếu là tài khoản PHỤ này sẽ không liên quan gì đến tài khoản CHÍNH.
Tài khoản PHỤ chết thì cũng không liên quan đến tài khoản CHÍNH.