Make.com (trước đây là Integromat) là một nền tảng tự động hoá và tích hợp dữ liệu, cho phép người dùng kết nối nhiều ứng dụng và dịch vụ khác nhau để tự động hoá quy trình làm việc. Integromat được thành lập vào năm 2012 và đã nhanh chóng trở thành một công cụ phổ biến nhờ khả năng xử lý dữ liệu mạnh mẽ và giao diện trực quan. Vào năm 2022, Integromat đổi tên thành Make.com để phản ánh mục tiêu mở rộng và tái định vị thương hiệu, nhấn mạnh sự sáng tạo và tính năng toàn diện hơn trong tự động hóa. Make.com cung cấp giao diện trực quan, giúp người dùng thiết kế và triển khai workflow (đường quy trình) dễ dàng mà không cần kiến thức lập trình.
Make.com là gì?
Make.com là một nền tảng ứng dụng tích hợp dữ liệu và kết nối các ứng dụng có sẵn thường được sử dụng trong các hoạt động kinh doanh, kỹ thuật số để hoàn thành chu trình làm việc, xử lý dữ liệu giúp tự động hoá quy trình làm việc. Make.com đang dần phổ biến trong cộng đồng và được mở rộng với nhiều ứng dụng vượt trội vì tận dụng tối đa khả năng của AI. AI giúp các ứng dụng được kết nối xử lý dữ liệu và cá nhân hoá quy trình làm việc tự động giúp cải thiện hiệu suất và làm cho kết quả công việc trở lên chính xác hơn
Trên Website của mình, Make,com khẳng định mình là Một nền tảng tự động hóa với khả năng không giới hạn. Tất cả các công cụ bạn cần để thiết kế, xây dựng, tự động hóa và mở rộng quy mô toàn bộ doanh nghiệp của mình.
Make.com hiện nay có hơn 500.000 thành viên trên 198 quốc gia với hơn 300 nhân sự. Điều này cho thấy nó được phổ biến nhanh chóng và rộng rãi tại hầu hết các quốc gia trên thế giới. Sứ mệnh của Make.com là trao quyền cho mọi người sáng tạo, xây dựng và tự động hóa một cách trực quan với tốc độ ý tưởng của họ. Nền tảng Make.com không chỉ có tính năng tích hợp và tự động hóa mà còn là ứng dụng dành cho mọi người vì người dùng không cần viết bất kỳ mã nào. Make.com cung cấp 1 nền tảng trực quan giúp dân chủ hóa quá trình phát triển, làm cho các quy trình trở nên hữu hình và thúc đẩy sự cộng tác của nhóm, bất kể kỹ năng kỹ thuật.
Đăng ký sử dụng Make.com tại đây
Make.com hoạt động như thế nào?
Make.com tạo ra hiệu quả nhờ vào việc kết nối các ứng dụng phổ biến được sử dụng nhiều nhất hiện nay như các ứng dụng CRM, dữ liệu đám mây, ứng dụng marketing, sales. Thông qua việc kết nối này, các dữ liệu được chuyển tiếp với các ứng dụng khác nhau để chúng hoạt động tự động thông qua các thiết lập đã định sẵn. Mỗi ứng dụng sẽ xử lý dữ liệu để tạo ra các kết quả mà người dùng mong muốn. Các chu trình này được xây dựng thông qua một kịch bản tự động hoá. Người dùng tạo kịch bản trên Make.com để thiết lập cách mà dữ liệu hoạt động và kết nối với nhau. Cách hoạt động này được tóm lại qua các bước sau:
- Chọn các ứng dụng phù hợp: Người dùng có tài khoản của các ứng dụng đang sử dụng và đưa dữ liệu lên chúng
- Tạo kịch bản: Tạo một kịch bản trên Make.com và kết nối các ứng dụng này bằng một giao diện trực quan, dễ sử dụng mà không cần biết code
- Thiết lập tự động: Thiết lập nguyên tắc hoạt động và quy trình tự động cho kịch bản thông qua các trigger và action
- Kiểm tra và xác nhận: Kiểm tra kết quả và xác nhận để đưa kịch bản vận hành tự động
Lợi ích của việc sử dụng Make:
- Tiết kiệm thời gian: Loại bỏ các công việc thủ công lặp đi lặp lại.
- Tăng hiệu quả: Giảm thiểu lỗi do con người gây ra.
- Tăng năng suất: Giúp bạn tập trung vào những công việc quan trọng hơn.
- Tăng khả năng mở rộng: Cho phép bạn xử lý nhiều dữ liệu và người dùng hơn.
Đặc điểm nổi bật của Make.com
Make.com có Giao diện trực quan
Hình dung mọi thứ bạn làm Make cho phép bạn xây dựng quy trình công việc một cách trực quan để giải quyết các vấn đề phức tạp – theo cách bạn tưởng tượng chúng trong đầu.
- Kéo và thả để kết nối ứng dụng: Sử dụng trình tạo kéo và thả vui nhộn để kết nối các ứng dụng chỉ bằng vài cú nhấp chuột và xây dựng quy trình làm việc được gọi là kịch bản.
- Thiết kế quy trình làm việc vô hạn: Xây dựng các kịch bản với số bước hoặc số ứng dụng tùy theo nhu cầu của bạn.
- Xem luồng dữ liệu trong thời gian thực: Xây dựng kịch bản của bạn và xem nó chạy trong thời gian thực. Lên lịch cho kịch bản của bạn chạy ngay lập tức hoặc bất cứ khi nào bạn cần.
Không giới hạn khả năng
Make.com cho phép bạn xây dựng như thể bạn là một nhà phát triển mà không cần có chuyên môn về mã hóa.
- Chọn từ hàng nghìn ứng dụng: Chọn từ hàng nghìn ứng dụng dựng sẵn hoặc kết nối với bất kỳ API công khai nào bằng ứng dụng HTTP của Make
- Tận dụng bộ công cụ không có mã của Make: Kiểm soát mọi khía cạnh của việc thực hiện quy trình công việc và định dạng dữ liệu của bạn bằng một loạt công cụ giúp mở ra những khả năng vô tận.
Tốc độ và khả năng mở rộng
Tạo, kiểm tra và chỉnh sửa quy trình làm việc trong vài phút hoặc vài giờ – thay vì vài ngày hoặc vài tuần.
- Tăng tốc độ triển khai: Kịch bản của bạn đang hoạt động chỉ với một cú nhấp chuột. Không cần phải lo lắng về việc thiết lập hoặc quản lý máy chủ.
- Cộng tác một cách dễ dàng: Xác định các quyền chi tiết cho các kịch bản của bạn và cộng tác với nhóm cũng như khách hàng của bạn, như thể chúng chung một nhóm
Khai thác sức mạnh của nhà phát triển
- Kiểm soát Workflow: Xây dựng quy trình công việc với nhiều kết quả khác nhau và xử lý nhiều bản ghi, chung hoặc riêng.
- Trình tổng hợp thao tác & dữ liệu: Dễ dàng chuyển đổi dữ liệu của bạn sang bất kỳ định dạng nào bằng cách sử dụng nhiều chức năng kéo và thả.
- Nhật ký lịch sử thực hiện: Quay ngược thời gian và phân tích từng bước thực hiện quy trình công việc để xác định nguyên nhân gây ra lỗi.
- Lọc dứ liệu: Kiểm soát việc thực hiện các hành động của quy trình công việc bằng các câu lệnh có điều kiện.
- Xử lý lỗi: Không bao giờ để một quá trình quan trọng thất bại. Thiết lập quy trình làm việc thay thế khi có sự cố xảy ra.
- HTTP/Webhook: Gửi yêu cầu tới bất kỳ API công khai nào và kích hoạt quy trình làm việc của bạn từ bất kỳ dịch vụ web bên ngoài nào.
Tự động hoá với Trí tuệ nhân tạo AI
Make.com kết nối các nền tảng ứng dụng quản lý và xử lý dữ liệu rất mạnh trên thế giới. Các ứng dụng này kết hợp với AI tạo ra quy trình hoạt động gần như tự động. Đây chính là điểm đột phá giúp Make.com ngày càng trở nên phổ biến. Các công cụ tự động hóa kéo và thả của Make cho phép bạn thu thập thông tin để nhắc nhở AI và chuyển hướng đầu ra một cách liền mạch đến đúng nơi.
- AI phát hiện và theo dõi các mẫu trong dữ liệu: Bạn chỉ cần đặt dữ liệu đó vào đúng nơi. Khi nói đến các nhiệm vụ như tạo hoặc bổ sung danh sách khách hàng dựa trên các tiêu chí cụ thể, AI sẽ thực hiện công việc nặng nhọc và lặp đi lặp lại
- AI tóm tắt thông tin: Bằng cách thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, Make có thể nhờ AI tạo các báo cáo một cách có hệ thống nêu bật xu hướng phản hồi của khách hàng.
- AI đưa ra quyết định thông minh và làm phong phú dữ liệu: Bạn đang tìm kiếm một cách đơn giản để tăng cường dữ liệu của mình với những hiểu biết bổ sung và duy trì tính nhất quán trên các hệ thống của bạn? Tích hợp AI của Make mang lại thông tin chi tiết chính xác và toàn diện về khách hàng để đưa ra quyết định tốt hơn.
- AI tạo ra nội dung giúp xuất bản nó tự động: AI giúp bạn dễ dàng tinh chỉnh và tự động hóa các bài đăng trên mạng xã hội của mình. Quy trình làm việc kéo và thả của Make có thể tạo và xuất bản nội dung bất cứ khi nào bản ghi mới được tạo.
- AI sắp xếp các yêu cầu: Hợp lý hóa việc xử lý yêu cầu của khách hàng bằng cách sử dụng AI để phân loại và định dạng email đến, sau đó tạo yêu cầu mới trong các công cụ yêu thích của nhóm bạn
Make.com có thể tích hợp các AI phổ biến để giúp bạn xử lý dữ liệu từ các nền tảng khác nhau như: ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity AI
Bảng giá, chi phí sử dụng Make.com
- Gói miễn phí: Miễn phí, gói này lý tưởng cho những cá nhân khám phá tự động hóa với các nhu cầu cơ bản. Nó bao gồm 1.000 hoạt động mỗi tháng, quyền truy cập vào trình tạo quy trình làm việc trực quan không cần mã và tích hợp với hơn 1.000 ứng dụng.
- Gói cốt lõi: Có giá 9 USD mỗi tháng khi thanh toán hàng năm, gói này phù hợp với những người tự động hóa quy trình công việc đơn giản hơn. Nó cung cấp 10.000 hoạt động mỗi tháng và bao gồm tất cả các tính năng từ Gói miễn phí. Các lợi ích bổ sung bao gồm các kịch bản hoạt động không giới hạn, khoảng thời gian tối thiểu 1 phút giữa các lần thực hiện kịch bản theo lịch trình và quyền truy cập vào Make API.
- Gói chuyên nghiệp: Có sẵn với giá 16 đô la mỗi tháng với hình thức thanh toán hàng năm, gói này phục vụ những người cần các tính năng tự động hóa phức tạp hơn. Nó cung cấp 10.000 hoạt động mỗi tháng và kết hợp tất cả các tính năng từ Kế hoạch cốt lõi. Hơn nữa, nó bao gồm các biến tùy chỉnh, đầu vào kịch bản, tìm kiếm nhật ký thực thi toàn văn bản, tính linh hoạt trong sử dụng vận hành và thực thi kịch bản ưu tiên.
- Gói nhóm: Với $29 mỗi tháng, thanh toán hàng năm, gói này được thiết kế cho các phòng ban hoặc nhóm. Nó cung cấp 10.000 hoạt động mỗi tháng và bao gồm tất cả các tính năng từ Gói Pro. Ngoài ra, nó còn hỗ trợ nhiều nhóm và nhiều quyền, thực thi kịch bản có mức độ ưu tiên cao cũng như khả năng tạo và chia sẻ các mẫu kịch bản. Để biết thêm thông tin, nên liên hệ với bộ phận bán hàng.
Đánh giá Make.com: Ưu và nhược điểm
Ưu điểm của Make.com
- Trình tạo quy trình làm việc trực quan trực quan: Make.com cung cấp giao diện kéo và thả thân thiện với người dùng, giúp đơn giản hóa việc tạo quy trình công việc phức tạp mà không cần kỹ năng viết mã.
- Tích hợp ứng dụng mở rộng: Với hơn 1.000 tích hợp ứng dụng, Make.com kết nối liền mạch với nhiều loại ứng dụng, khiến nó trở nên rất linh hoạt cho các nhu cầu tự động hóa khác nhau.
- Giám sát thực thi thời gian thực: Người dùng có thể giám sát quy trình công việc trong thời gian thực, đảm bảo rằng các quy trình chạy trơn tru và cho phép khắc phục sự cố nhanh chóng nếu có vấn đề phát sinh.
- Chuyển đổi dữ liệu nâng cao: Nền tảng này vượt trội trong việc thao tác dữ liệu giữa các ứng dụng, cho phép xử lý và tùy chỉnh dữ liệu phức tạp để tự động hóa chính xác hơn.
- Gói giá linh hoạt: Make.com cung cấp nhiều gói giá, bao gồm cả cấp miễn phí, cho phép người dùng chọn gói phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của họ.
Nhược điểm của Make.com
- Quá trình di chuyển phức tạp: Việc chuyển đổi sang Make.com từ một công cụ tự động hóa khác có thể là thách thức đối với người dùng không có chuyên môn kỹ thuật, có thể cần được hỗ trợ và đào tạo bổ sung.
- Thiếu tính linh hoạt kỹ thuật: Đối với các vấn đề cần sử linh hoạt trong xử lý, cần tính kỹ thuật cao hơn thì Make.com trở nên kém linh hoạt hơn so với N8n
Kết luận về Make.com
Make.com nổi bật như một công cụ tự động hóa mạnh mẽ và linh hoạt, đáp ứng nhiều nhu cầu kinh doanh đa dạng. Với trình tạo quy trình làm việc trực quan trực quan, tích hợp ứng dụng mở rộng và khả năng thực thi theo thời gian thực, nó cung cấp giải pháp mạnh mẽ để tự động hóa các quy trình phức tạp và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Mặc dù nó vượt trội trong việc cung cấp các tính năng nâng cao và khả năng mở rộng, nhưng mức giá cao hơn và thiếu hỗ trợ trò chuyện trực tiếp có thể là những hạn chế đối với một số người dùng. Nhìn chung, Make.com cung cấp một nền tảng tự động hóa toàn diện có thể hợp lý hóa đáng kể quy trình làm việc và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh, khiến nó trở thành lựa chọn hấp dẫn cho những ai đang tìm cách tối ưu hóa chiến lược tự động hóa của mình.
Câu hỏi và câu trả lời thường gặp về Make.com
Hỏi: Make.com được sử dụng để làm gì?
Trả lời: Make.com là một nền tảng tự động hóa không cần mã, kết nối các ứng dụng và tự động hóa quy trình công việc để hợp lý hóa quy trình kinh doanh và nâng cao năng suất.
Hỏi: Make.com có giá bao nhiêu?
Trả lời: Make.com cung cấp gói miễn phí với các tính năng cơ bản, trong khi gói trả phí bắt đầu ở mức 9 đô la mỗi tháng cho gói Cốt lõi và tăng lên 29 đô la mỗi tháng cho gói Nhóm, với mức giá thay đổi tùy theo tính năng và cách sử dụng.
Hỏi: Một số tính năng chính của Make.com là gì?
Trả lời: Các tính năng chính bao gồm trình tạo quy trình làm việc trực quan, tích hợp ứng dụng mở rộng, giám sát thực thi theo thời gian thực và khả năng chuyển đổi dữ liệu nâng cao.
Hỏi: Make.com có hỗ trợ khách hàng không?
Trả lời: Có, Make.com cung cấp hỗ trợ khách hàng qua email và cung cấp dịch vụ quản lý thành công của khách hàng dành riêng cho các gói cao cấp.
Hỏi: Tôi có thể dùng thử Make.com trước khi đăng ký gói trả phí không?
Trả lời: Có, Make.com cung cấp gói miễn phí với các tính năng hạn chế, cho phép người dùng dùng thử nền tảng trước khi nâng cấp lên gói trả phí.