CX
CX on eCom: Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến trên website eCommerce
Trong bài viết CX là gì? Tại sao cần tối ưu CX trên trang web bán hàng?, JAMstack Vietnam đã đưa ra các dự báo về xu hướng xây dựng website bán hàng năm...
Vị trí mới CXO: giám đốc trải nghiệm khách hàng liệu có thực sự cần thiết ?
Dạo gần đây mình thấy trên các cộng đồng thảo luận hay các cuộc hội thảo đều đề cập tới sự xuất hiện 1 vai trò mới trong hệ thống điều hành doanh nghiệp CXO (Giám đốc trải nghiệm...