khách hàng
Vị trí mới CXO: giám đốc trải nghiệm khách hàng liệu có thực sự cần thiết ?
Dạo gần đây mình thấy trên các cộng đồng thảo luận hay các cuộc hội thảo đều đề cập tới sự xuất hiện 1 vai trò mới trong hệ thống điều hành doanh nghiệp CXO (Giám đốc trải nghiệm...
10 kỹ năng chăm sóc khách hàng mà bất cứ ai cũng cần biết
10 kỹ năng chăm sóc khách hàng mà bất cứ ai cũng cần biết
4 sự thật ẩn sâu trong hành vi người mua hàng mà ai cũng nên biết !
[ Bài viết này về bán hàng ! Và dành cho mọi người !!! ] Tin Hiếu đi bản chất cuộc sống này chính là chuỗi ngày dài kiếm tiền và tiêu tiền. Từ...
30 điều bạn cần biết về trải nghiệm khách hàng
1. Cảm xúc là điều tạo ra sự khác biệt: - Điều gì khiến cho khách hàng quay lại cửa hàng? Đó chính là do bạn đã tạo ra cảm xúc tuyệt vời cho khách...
6 thủ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng
6 thủ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng giúp bạn chốt sale thành công
13 cách tiếp cận khách hàng tiềm năng mà ai cũng nên biết
13 cách tiếp cận khách hàng tiềm năng mà ai cũng nên biết
9 bước telesales đỉnh cao giúp “hạ gục” khách hàng
Kỹ năng telesales là yếu tố then chốt khi xu hướng bán hàng qua điện thoại ngày càng phổ biến. Vậy cần có kỹ năng telesales và kinh nghiệm telesales như thế nào cho hiệu quả? Đã...
Phân tích tâm lý khách hàng trước khi telesales
Từ trước tới nay, khi bán hàng, chúng ta thường nói nhiều về việc phân tích tâm lý của các khách hàng dựa trên giới tính và vùng miền. Ví...
Cách lấy UID (User ID) của người dùng Facebook
UID Facebook là gì ? Ở ngoài đời thực, mỗi công dân ở Việt Nam đều cần có một thẻ chứng minh thư nhân dân riêng, gọi tắt là ID (Identification) đó ạ. Thì...
