kỹ năng tư vấn khách hàng

45 tình huống từ chối của khách hàng và gợi ý cách xử lý

Trước khi đi vào 45 tình huống cụ thể, hãy nhớ 3 nguyên tắc này: 1. Luôn luôn cảm ơn đối với những câu trả lời hoặc cảm thán của khách hàng. 2. Hãy hỏi về...