Có thể thấy, facebook rất khắt khe với những người chạy quảng cáo tại Việt Nam. Chính vì điều này mà kéo theo rất nhiều những nguyên nhân khác khiến cho những quảng cáo của Việt Nam bị gắn cờ. Dưới đây là một số nguyên nhân chính mà các bạn cần lưu ý, tránh gặp phải tình trạng trên.
1. Tài khoản cá nhân, tài khoản quảng cáo facebook
- Tài khoản cá nhân của bạn chưa đủ trust mà đã thêm thanh toán
- Tài khoản quảng cáo từng là admin của fanpage có lịch sử xấu (chạy bùng, bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng nên bị khách hàng report với facebook)
- Tài khoản mới lên liên tục nhiều chiến dịch trong thời gian ngắn.
2. Phương thức thanh toán bị siết chặt
- Chạy bùng hàng, không thanh toán tiền quảng cáo của những chiến dịch trước đó.
- Tới ngày thanh toán nhưng số dư không đủ để thanh toán (đây là trường hợp nhẹ và nhanh được mở)
- Bùng tiền thanh toán qua paypal nên facebook thường siết chặt các thanh toán có ip tại Việt Nam khi thực hiện dùng paypal. Còn với những tài khoản quảng cáo với IP nước ngoài vẫn thêm Paypal được như thường.
- Chạy quảng cáo Facebook với mã giảm giá không rõ nguồn gốc.
- Thẻ MasterCard/Visa của bạn có đầu số thẻ trùng với những thẻ đã có lịch sử bùng tiền, vi phạm các chính sách quảng cáo của facebook nên bị khóa.
3. Tệp khách hàng
- Chạy quảng cáo bằng thông tin khách hàng được chia sẻ tràn lan trên mạng và tệp khách hàng này đã report với facebook nên tài khoản của bạn sẽ bị ảnh hưởng.
4. Kỹ thuật chạy quảng cáo chưa có kinh nghiệm
- Tăng giảm ngân sách bất thường. Với những bạn mới chạy quảng cáo, họ thường chưa hiểu bản chất của quảng cáo nên thường có thói quen này. Chính vì vậy, mỗi lần thay đổi thì thuật toán facebook lại phải thiết lập lại từ đầu.
- Tắt / mở chiến dịch quảng cáo liên tục. Nếu bạn muốn thay đổi, bạn có thể duplicate (sao chép) chiến dịch ra; sau đó tắt quảng cáo cũ đi.
5. Nội dung quảng cáo sai, vi phạm các chính sách của facebook
- Facebook có quy định về từ ngữ, hình ảnh bị cấm (đả kích, tôn giáo, đảng phái, vi phạm bản quyền, hàng giả)
- Nội dung, hình ảnh sai sự thật. (sử dụng những từ ngữ sai lầm: đảm bảo 100% không thất vọng, 100% khỏi hoàn toàn…)
- Tuyệt đối không được “Treo đầu de bán thịt chó”; quảng cáo sản phẩm A nhưng lại bán sản phẩm B. Khách hàng sẽ report với facebook về tài khoản của bạn.
6. Tài khoản quảng cáo facebook bị gắn cờ mà không có bất kỳ lý do nào
Với những trường hợp này, có thể do facebook thấy IP quảng cáo của bạn tại Việt Nam nên họ cứ gắn cờ trước rồi xem xét lại sau.
7. Tài khoản Facebook bị khóa do Checkpoint facebook
Đây là một trường hợp đặc biệt, đó là khi facebook không khóa tài khoản của bạn mà khóa tài khoản cá nhân chạy quảng cáo của bạn.
Checkpoint thì lại càng có nhiều nguyên nhân:
- Độ tin cậy thấp, ít tương tác với mọi người.
- Tài khoản lạm dụng kết bạn, gửi tin nhắn với nhiều người trong 1 thời gian ngắn.
- Đăng nhập nhiều tài khoản trên một IP mạng.