Hiện nay, facebook đang là 1 trong những nền tảng quảng cáo trực tuyến lớn nhất. Dù với hình thức và chiến dịch quảng cáo nào thì mục tiêu của doanh nghiệp luôn là tỷ lệ chuyển đổi. Dưới đây là 6 loại Facebook Ads giúp bạn tăng chuyển đổi và giữ chân người dùng trên Website.
1. Lead Ads
Nếu bạn đặt mục tiêu là email và thông tin khách hàng, Lead Ads chính là giải pháp cho bạn.
Thông qua quảng cáo Facebook Lead Ads, người dùng có thể dễ dàng tải xuống nội dung hoặc đăng ký thông tin mà không cần rời khỏi Facebook.
Bạn có thể tận dụng danh sách email thu được để theo đuổi họ, biến họ trở thành khách hàng trung thành cho doanh nghiệp của mình.
2. Dynamic Product Ads (DPA) – Quảng cáo sản phẩm động
DPA tương tự như hoạt động quảng cáo hiển thị lại (remarketing).
Quảng cáo dựa trên các hành vi trong quá khứ của người riêu dùng để đưa tới các quảng cáo tương tự, đeo bám khách hàng.
Tuy nhiên, quảng cáo DPA giúp người dùng có các trải nghiệm tích cực hơn dù phải xem quảng cáo với các lợi thế sau:
- Cá nhân hóa đối tượng khách hàng: đeo bán khách hàng dựa trên nhu cầu và sở thích của họ.
- Chiến dịch không giới hạn thời gian: Bạn có thể thiết lập quảng cáo DPA và chỉ cần theo dõi hiệu suất mà không cần kiểm soát quá nhiều và không cần giới hạn thời gian chạy chiến dịch.
- Có thể đạt được nhiều mục tiêu: DPA cho phép bạn chọn 4 tệp khách hàng khác nhau: người chưa mua hàng – người đã bỏ vào giỏ hàng – upsell và cross-sell sản phẩm.
- Kết quả khả quan: Tăng gấp 3 lần tỉ lệ chuyển đổi và giảm 65% so với quảng cáo CPC
3. Abandoned Cart Ads (ACA) – Quảng cáo giỏ hàng bị rớt
Theo các nghiên cứu cho thấy, 68,63% người mua hàng bỏ sản phẩm vào giỏ hàng nhưng không thanh toán (tỉ lệ rớt đơn hàng).
ACA giúp bạn theo đuổi lại các khách hàng tiềm năng từng có ý định mua hàng của bạn trên web. Quảng cáo khuyến khích họ truy cập giỏ hàng và hoàn tất đơn đặt hàng.
4. Customer Thank You Ads ( CTYA)- Quảng cáo cảm ơn khách hàng
1 nghiên cứu cho thấy: chi phí tìm kiếm khách hàng mới cao gấp 6 lần so với giữ chân khách hàng cũ.
Thế nên, facebook hỗ trợ bạn chạy quảng cáo cảm ơn người dùng nhằm biến họ thành khách hàng trung thành.
Quảng cáo Thank You Ads chạy quảng cáo dài tối đa 30s tới khách hàng sau 2 ngày mua hàng.
Quảng cáo cũng giúp cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng nhưng lại giúp tăng tương tác miễn phí nhiều hơn các loại khác (kể cả CPC)
5. Existing Customer New Product Ads (ECNEPA) – Quảng cáo sản phẩm mới cho khách hàng cũ
hắc chắn bạn cũng biết tác động vào khách hàng cũ sẽ dễ hơn với khách hàng mới.
Tỉ lệ đặt mua lại của khách hàng cũ từ 60-70% còn với khách hàng mới chỉ từ 5-20%. Đặc biệt, khách hàng cũ chi tiêu nhiều hơn 33% so với khách hàng mới.
Thế nên, ECNEPA là lựa chọn phù hợp cho bạn. bạn có thể đính kèm khuyến mại và ưu đãi để tăng tỉ lệ chuyển đổi tốt hơn.
6. New Traffic Generation Ads – Quảng cáo thu hút truy cập mới
Để mở rộng hơn tập khách hàng của bạn, bạn cần thu hút thêm nhiều khách hàng truy cập vào website của bạn.
Dù đây là loại quảng cáo có CTR thấp và CPC cao nhưng đây là cách giúp bạn mở rộng phễu bán hàng hiệu quả mà các loại quảng cáo khác không có được.