Kỹ năng bán hàng

45 tình huống từ chối của khách hàng và gợi ý cách xử lý

Trước khi đi vào 45 tình huống cụ thể, hãy nhớ 3 nguyên tắc này: 1. Luôn luôn cảm ơn đối với những câu trả lời hoặc cảm thán của khách hàng. 2. Hãy hỏi về...

Tại sao khách hàng mua hàng trên sàn TMĐT lại chọn bạn?

Nhiều người hay đặt câu hỏi: tại sao mình đăng bán hàng trên sàn thương mại điện tử lại không bán được mà người khác đăng bán thì lại bán rất tốt?...

Tạo lời chào hàng đỉnh cao bằng sales page và landings page từ a-z

(Bài viết áp dụng cả cho việc tạo landings page và sales page chi tiết)

Khách hàng mua phong cách như thế nào?

Hãy thử xét trên 2 câu chuyện sau đây về 2 người mà bạn có cơ hội gặp gỡ ngoài đời.

4 mẹo đọc vị nhu cầu của khách hàng dù họ không nói

Thế nào là định nghĩa chính xác một sản phẩm? Sản phẩm có phải là sự tổng hợp các tính năng thống nhất xoay quanh một chủ đề trọng tâm? Sản phẩm phải chăng là một...

10 kỹ năng chăm sóc khách hàng mà bất cứ ai cũng cần biết

4 điều dân sale phải tránh

Brooks Group, một tập đoàn chuyên về đào tạo sales tại Mỹ cho biết, có tới hơn 85% khách hàng có cái nhìn thiếu thiện cảm về dân sales. Thế nhưng, đối với những người...

6 bước không thể thiếu để nhân viên sale có linh hồn

I). Sai lầm lớn nhất của đào tạo sale là đào tạo theo kịch bản. - Biến các nhân viên sale thành những con robot quá nhàm chán và thiếu cảm tình mỗi khi...

21 nguyên tắc này dân sale có thể kiếm được cả tấn tiền

Để giúp nâng cao nghệ thuật bán hàng, dưới đây là 21 bí kíp bất kỳ dân sales nào cũng cần "nằm lòng". Bán hàng là một công việc...