Marketing funnel & facebook ads funnel là gì? khi nào thì dùng? khi nào thì không?

Okay dạo gần đây có rất nhiều bạn inbox hỏi mình về vấn đề sử dụng FB ADS FUNNEL - PHỄU để chạy Ads có hiệu quả hay không? Và dùng như thế nào?

Cách lấy UID (User ID) của người dùng Facebook
Hướng dẫn lấy danh sách uid thành viên của group facebook
[Quảng cáo Facebook] Hướng dẫn tạo đối tượng tùy chỉnh từ tệp số điện thoại khách hàng mục tiêu

ĐẦU TIÊN: MARKETING FUNNEL LÀ GÌ? FB ADS FUNNEL LÀ GÌ?

Về cơ bản Marketing Funnel hay FB Ads Funnel không có gì nguy hiểm cả. Nó chỉ là một cái Phễu để dẫn dắt khách hàng từ lúc chưa biết gì về bạn cho đến lúc khách hàng mua hàng nhằm TĂNG TỈ LỆ CHUYỂN ĐỔI.

Các giai đoạn bao gồm: Awareness (Khám phá & Nhận diện) —> Interest (hấp dẫn, thú vị) —> Consideration (xem xét) —> Conversion (Chuyển đổi) —> Loyalty (Trung Thành) —-> Refferal (Giới thiệu).

Tuy nhiên đấy là về lý thuyết và với các nền tảng khác. Còn với Facebook dùng Ads Funnel thì lại là bài toán khác hoàn toàn - HÃY CẨN THẬN không vỡ mồm.

Vì nó liên quan đến PHÂN PHỐI của FB (xem phân tích phía dưới).

THỨ 2: KHI NÀO THÌ DÙNG FB ADS FUNNEL? KHI NÀO KHÔNG?

- Chúng ta chỉ sử dụng FB Ads Funnel (thật ra là tạo tệp từ Video hoặc tương tác trang, Pixel - mình dùng từ kia cho ngắn thôi) trong mấy trường hợp sau:

1) Không thể target hoặc khó target đến KH mục tiêu

Ví dụ các bạn muốn bán SP cho người đi ô tô (trên FB ko có target này). Nếu các bạn vẫn muốn target chính xác thì tạo 1 Video dạng: 5 phương pháp giữ gìn xe ô tô như mới —-> Chạy Thurplay 10s —> Tạo tệp những người xem —> Lookalike lên là xong.

Thường thì mình ko target gì cho nhanh. FB lo mẹ nó rồi.

2) Sản phẩm mới cần Educate thị trường

Ví dụ: Sản phẩm Pectin thải độc chì. Khi mà chưa ai biết cái thứ ấy là gì thì bạn cần có một cái Phễu thật sự để KH biết: Đây là cái gì? Tại sao tao phải dùng PECTIN & mua của mày? Dùng kiểu gì? Dùng được với ai? Mua ở đâu?

3) Sản phẩm giá trị cao cần tăng nhận diện

Ví dụ: Không dễ gì để KH ra quyết định lựa chọn một đơn vị làm SỬA MŨI, NÂNG NGỰC. Lúc này cần tạo PHỄU —> Remarketing (truyền tải thông điệp từng giai đoạn) với KH để gây dựng niềm tin dần dần.

KHI NÀO THÌ KHÔNG DÙNG?

1) Sản phẩm phổ thông

Bán tất thì Target cái gì hả các cụ? Phễu cái gì? Bán kem đánh răng với dầu gội, quần áo thì phễu cái gì?

SP dạng này thì khỏi target. Chả nhẽ loại trừ những người KHÔNG CÓ CHÂN để bán tất hoặc KHÔNG CÓ TÓC để bán dầu gội?

2) Khi cầu lớn hơn cung

Lúc này thì các cụ làm ơn Hunting bán thẳng luôn cho ra doanh số. Đừng có PHỄU với cả Farming theo lý thuyết nữa. Vẽ vời ít thôi.

THỨ 3: NHỮNG SAI LẦM KHI DÙNG ADS FUNNEL TRÊN FACEBOOK LÀ GÌ?

1) Phân phối của Facebook

Kể cả bạn có tạo ra được tệp 500k người xem VIDEO 10s thì bạn cũng KHÔNG CÓ CÁCH NÀO MÀ REACH HẾT TỆP ĐÓ ĐƯỢC.

Lý do (xem ảnh): Khi bạn chạy WC (chuyển đổi) thì FB sẽ phân phối đến những ng thường xuyên có hành vi ĐIỀN FORM trên web. Thế những người ko hay điền form thì sao? Đương nhiên là ko reach được.

Nếu tôi phối hợp nhiều mục tiêu chạy (PPE, Mess, WC) thì sao? Cũng vẫn không reach hết được tệp nhé các con zời.

2) uCPM (chi phí tiếp cận 1000 người)

- Tệp nhỏ, target thì uCPM đương nhiên sẽ cao chết mẹ rồi
- Tệp nhỏ thì đương nhiên Frequency (Tần suất lặp lại) sẽ nhanh chóng mà tăng thôi. Frequency quá cao thì các bạn cũng đủ hiểu chuyện gì xảy ra (Mình đang nói trên câu chuyện chạy thương mại)

CPM cao thì đương nhiên cùng với 1 số tiền bạn sẽ tiếp cận được ít người hơn.

3) Mất tiền oan

Rõ ràng là với sản phẩm mà KH đã quá rõ hoặc SP phổ thông thì các bạn hoàn toàn có thể băm thẳng Ads luôn.

Nhưng thay vì thế các bạn lại VĨ MÔ HOÁ vấn đề, làm mọi thứ trở nên rắc rối. Mất thêm 1 lượng tiền tương đối vào việc chạy Thurplay để lấy tệp.

Ads Funnel rủi ro ở 1 điểm nữa là: Tiền bỏ ra trước để tạo tệp - Còn tệp có hiệu quả ko thì zời biết (Doanh số về hay không thì cũng chịu).

4) ƯU ĐIỂM CỦA FB ADS FUNNEL LÀ GÌ?

- Tỉ lệ chuyển đổi cao hơn? Cũng tuỳ vào tần suất bạn hiện diện. Chạy phủ 1 tháng trước 1 lần rồi tháng sau mới Remarketing lại thì cũng bằng không. Hôm trước hôm sau KH họ đã không nhớ rồi. Vì thế nếu chạy FB Ads Funnel thì lưu ý Tần suất & Thời gian lặp lại thì nó sẽ hiệu quả.
- Hiện diện tốt & phù hợp cho những sản phẩm cần Educate thị trường.

Tóm lại trên lý thuyết và về cơ bản thì Funnel Marketing vẫn rất tốt nhưng không phải trường hợp nào & platform nào cũng áp dụng được. Dùng trên Facebook thì hãy dùng nó cẩn thận ko lại tự tay bóp...

Đọc hiểu thì #Share giúp mình để anh em tránh lầm đường lạc lối hoặc bị lùa gà chăn dắt.

Nguồn st fb

9 điều bạn chưa biết về UID Facebook

Shopee hoàn xu

Tags: Marketing funnel, facebook ads funnel là gì, facebook ads, facebook