TikTok Shop là gì? Hướng dẫn đăng ký TikTok Shop

TikTok Shop là một mô hình mua sắm mới được phát triển từ nhà phát hành TikTok cho phép các nhà bán hàng có thể giao dịch, mua bán trên nền tảng này tương tự như sàn thương mại điện tử chỉ khác là khách hàng tiếp cận bằng video để mua hàng thay vì hình ảnh.

Khi người dùng xem video, link sản phẩm sẽ hiện trên video để người xem có thể bấm trực tiếp vào mua hàng mà không phải chuyển sang các tab khác.

Các sản phẩm trên gian hàng TikTok Shop sẽ có đầy đủ thông tin chi tiết như lượt đánh giá, lượt mua… để khách hàng có thể lựa chọn và đặc biệt TikTok Shop giới thiệu sản phẩm qua video nên sẽ tỷ lệ chuyển đổi sẽ rất cao.

Điểm qua những con số ấn tượng mà thị trường Mỹ, Indo và ngay cả trên Douyin. Những nền tảng đã và đang tích hợp tính năng mua sắm TikTok Shop trên nền tảng Tik Tok.

Những con số ấn tượng tại thị trường nước ngoài (cập nhật T1/2022)

Nhận xét: Có rất nhiều cá nhân/tổ chức đã thích ứng tốt với sân chơi mới. Tại Mỹ và Indo đã rất thành công khi triển khai các chiến dịch bán hàng qua livestream. Đây là minh chứng cho việc mặc dù gặp nhiều hạn chế về luật chơi trên nền tảng mới. Song vẫn không làm giảm đi tính tăng trưởng về mặt doanh thu khi nhà bán hàng sử dụng các tính năng của TikTok Shop.

Kết quả nghiên cứu từ TikTok  

TikTok đã thực hiện một cuộc nghiên cứu hành vi người dùng với quy mô lớn. Là lời giải thích cho việc tại sao TikTok lại muốn gắn liền việc giải trí trong quá trình mua sắm của khách hàng, kết quả chỉ ra: 

Nhận xét: Việc gắn liền giải trí để mua sắm khiến cho quá trình mua hàng khách hàng có thể đi qua hết các phễu trong marketing chỉ trong vòng 1 bước với TikTok

Làm gì để khai thác tối đa tiềm năng mà TikTok mang lại? 

TikTok tạo ra ra cho mình một sân chơi mới mang tên: Shoppertainment – mua sắm mà như giải trí, giải trí mà vẫn mua sắm. Với một sân chơi đi khác lại với các sàn thương mại điện tử hiện nay. Việc hiểu nền tảng và hành vi mua hàng của khách hàng trên nền tảng này là điều cần thiết. Giúp nhà bán hàng xây dựng định hướng kinh doanh từ những viên gạch đầu tiên. 

Một số nhận định về hành vi khách hàng trên TikTok

1. Hành vi mua sắm của người dùng trên TikTok vẫn tăng trưởng mạnh mẽ. 
2. Làn sóng dịch chuyển về hành vi tiêu dùng: đang từ mua sắm trên Facebook, sàn TMĐT chuyển sang mua trên nền tảng TikTok Shop. 
3. Người tiêu dùng thích giải trí, hòa mình vào trong nội dung của video rồi mới phát sinh hành vi mua hàng. 
4. Vòng lặp mua hàng của khách hàng: Khám phá – Cân nhắc – Review – Tương tác – Mua hàng (có thể phát sinh bất cứ lúc nào) 

Hãy tạo ra những nội dung chất lượng để giữ chân người dùng, tạo ra trải nghiệm biến họ trở thành 1 người thích mua sắm.  

Các nhà bán hàng cần có những điều kiện sau để có thể chính thức bán hàng trên TikTok Shop:

Đối với người bán hàng, thương hiệu TikTok Business

Đối với nhà bán hàng cá nhân

Đối với nhà sáng tạo nội dung Content Creater

Bước 1: Truy cập vào đường link https://seller-vn.tiktok.com/ để đến trang web của TikTok Shop. Bạn có thể đăng ký tài khoản mới nếu chưa có tài khoản hoặc chọn Đăng ký tài khoản bằng TikTok.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, TikTok sẽ yêu cầu truy cập vào tài khoản của bạn, lúc này hãy chọn Ủy quyền/Authorize.

Bước 3: TikTok sẽ yêu cầu bạn điền đầy đủ thông tin và lưu ý các thông tin phải chính xác tuyệt đối vì bạn không thể thay đổi lại sau này. Sau khi hoàn thành bạn bấm nút Gửi.

TikTok sẽ yêu cầu bạn xác nhận thông tin lại một lần nữa, nếu đã chính xác bạn hãy bấm Xác nhận.

Bước 4: TikTok sẽ xét duyệt đơn đăng ký TikTok Shop của bạn. Nếu đủ điều kiện cửa hàng của bạn sẽ được xác minh thành công và bạn có thể bắt đầu đăng bán sản phẩm sau bước này.

Đăng sản phẩm

Hiện tại, TikTok Shop là một nền tảng mới và vẫn đang còn gặp một số lỗi. Chính vì vậy, thời gian duyệt sản phẩm bị lâu thậm chí kéo dài tới 1 tuần. Để khắc phục điều này, bạn nên lưu ý một yếu tố giúp nhanh được duyệt sản phẩm trên TikTok Shop, đó là:

Thực hiện đúng các lưu ý trên, khả năng cao trong vòng 5 phút – All in sản phẩm được phê duyệt. Sau khi TikTok đã phê duyệt sản phẩm, khi đấy bạn có thể edit lại đầy đủ thông tin muốn truyền tải cho khách hàng, đăng đầy đủ các thông tin như size số, trọng lượng, thay đổi tên sản phẩm,… 

Một vài lưu ý khi đăng ký TikTok Shop

UpBase gửi tới bạn lời khuyên dựa trên khảo sát và tìm hiểu từ các thị trường khác.

1. Không nên mua kênh
2. Chỉ cần làm chuẩn thì tài khoản sẽ được duyệt  
3. Hãy bắt tay làm ngay từ bây giờ, tập trung vào việc phát triển nội dung

1. Doanh nghiệp: Yêu cầu đăng ký kinh doanh.
2. Cá nhân: Yêu cầu xác minh qua căn cước công dân hoặc hộ chiếu.

Với hình thức cá nhân

• Tài liệu yêu cầu: Căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• Tài khoản ngân hàng: Là tài khoản cá nhân, chủ tài khoản phải đồng nhất với thông tin đăng ký trên căn cước công dân/hộ chiếu.

Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết. Hi vọng bạn thích và thấy nội dung hữu ích. Xem thêm những bài viết khác phía dưới bạn nhé!