Sàn thương mại điện tử liên tục tăng phí

Các chuyên gia đề nghị quy định rõ thời gian chuyển tiếp từ khi công bố tăng phí đến khi áp dụng mức mới

Shopee thu phí từ ngày 1.4: Ai sẽ chịu thiệt đơn, thiệt kép?
5 từ khóa cần ghi nhớ khi kinh doanh trên sàn TMDT
5 cách phát triển thương hiệu trên tik tok

Thương mại điện tử: Ai được, ai mất khi phí sàn tăng?

Talkshow "Thương mại điện tử (TMĐT) trước áp lực tăng phí: Ai được, ai mất?" do Báo Người Lao Động tổ chức đã chỉ ra những tác động của việc tăng phí sàn TMĐT đến các bên liên quan.

Các bên chịu ảnh hưởng chính:

• Nhà bán hàng: Nhiều nhà bán hàng nhỏ lẻ, thiếu đầu tư dài hạn buộc phải rút lui do áp lực chi phí tăng cao (tổng chi phí có thể lên tới 23%-25% ở một số ngành). Các doanh nghiệp lớn, đầu tư bài bản vào thương hiệu, phát triển đa kênh vẫn xem sàn là kênh hiệu quả, nhưng cũng có xu hướng bán đa nền tảng để giảm phụ thuộc. Một số nhà bán chọn cách tăng giá hoặc chấp nhận giảm biên lợi nhuận.
• Người tiêu dùng: Hiện tại, người tiêu dùng vẫn hưởng lợi từ các chính sách ưu đãi của sàn. Tuy nhiên, về dài hạn, nếu phí sàn tiếp tục tăng, gánh nặng có thể chuyển sang người mua dưới hình thức tăng giá sản phẩm. Người tiêu dùng có thể chấp nhận mức giá cao hơn nếu đi kèm chất lượng và dịch vụ tốt.
• Sàn TMĐT: Việc tăng phí có thể giúp các sàn bù đắp chi phí vận hành cao do đầu tư vào trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, cần cẩn trọng để tránh lạm dụng vị thế thị trường.

Kiến nghị và dự báo:

• Cần có quy định rõ thời gian chuyển tiếp từ khi công bố tăng phí đến khi áp dụng mức mới để các bên có thời gian điều chỉnh.
• Cơ quan quản lý cần giám sát minh bạch hơn, yêu cầu các sàn công khai cấu trúc phí, tách bạch phí nền tảng và phí quảng cáo, đồng thời thông báo trước khi điều chỉnh.
• Cần xem xét khả năng các sàn có hành vi "thỏa thuận ấn định giá" hoặc "lạm dụng vị thế" theo Luật Cạnh tranh.
• Dự báo, mức phí sàn có thể tiếp tục tăng trong tương lai, đòi hỏi nhà bán phải chuẩn hóa vận hành, tái cấu trúc chi phí hoặc nâng cao năng lực cạnh tranh.
• Doanh nghiệp cần tối ưu vận hành, kiểm soát chi phí và nâng cao giá trị sản phẩm để thích ứng với bối cảnh kinh tế biến động và áp lực chi phí.

Nên hay không đầu tư vào TikTok marketing ?